Почему не работает интернет

Жизнь современного человека невозможна без использования Интернета. Глобальная сеть необходима каждому из нас для решения разнообразных задач: работа, дистанционное обучение, общение, развлечение и досуг. Но как ответить на вопрос, почему компьютер не работает через роутер или иным путем? Проблем с сетевым подключением может возникнуть огромное количество и в каждом отдельном случае причина будет своя. Если компьютер работает без интернета, значит, произошел какой-то сбой. Может быть такое, что интернет включается, но через некоторое время перестает функционировать. Или роутер вообще перестает реагировать на действия пользователя. Или нет подключения по локально сети, или отсутствуют доступные подключения – все это наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкивается каждый пользователь. Чтобы решить проблемы, связанные с Интернетом на компьютере, необходимо рассмотреть множество ситуаций, которые мы и приведем в нашей сегодняшней статье.

Перезапускаем устройство

В большинстве случаев вернуть internet на компьютер очень просто – необходимо выполнить банальный повторный запуск системы, чтобы вернуть сетевому соединению работоспособность. Если в системе произошел какой-то «глюк», internet может пропасть. Выполните перезагрузку, таким образом, все настройки сбросятся и вероятно сеть вернется. По такому же принципу можно вернуть функциональность и роутеру, который также в некоторых ситуациях может «зависнуть» и перестать раздавать internet. Это полезное правило, которое поможет в 80% случаев ликвидировать проблему. Если первый способ не дал результатов, двигаемся дальше.

Почему компьютер не работает от кабеля интернета

После перезагрузки ноутбука internet так и не появился? Проверьте сетевой кабель. Довольно часто пользователи ПК при кабельном подключении жалуются на проблему, что на компе нет интернета, и потом выясняется, что причиной тому неисправность провода. Проверять необходимо кабель от компа до роутера и кабель провайдера до маршрутизатора. Со временем коннекторы выходят из строя, что приводит к тому, что провод чисто физически перестает принимать сигналы. В некоторых ситуациях кабель достаточно просто «пошевелить», чтобы снова появился internet. Если не работает кабель интернета на ноутбуке, проблему решит замена шнура. Выполнить это можно самостоятельно, купите подходящий кабель и выполните замену. Если речь идет о кабеле провайдера и неисправность коснулась именно его, лучше обратиться к мастерам. Работа с проводами – дело не из простых. Метод замены провода способен помочь, если нет сетевого подключения на компе через кабель. При подключении через другие технологии, а не кабельным способом, данный метод не поможет.  По статистике кабельное сетевое подключение является одним из самых надежных и неполадки с ним возникают достаточно редко.

Обрыв на линии провайдера

Подключение к интернету исправно работает и внезапно пропадает. Быть может проблема не в компьютере, а на линии? При проведении технических работ часто случаются неполадки и сбои. Аварии, разрывы и другие неприятности могут негативно отразиться на работе интернета. Бывает и такое, что весь город в связи с проведением работ остается без соединения. В таких ситуациях Вы всегда можете позвонить по телефону на номер провайдера, указать свой адрес и задать оператору вопрос, почему у Вас дома не включается internet. Если на линии все нормально, значит, проблема действительно в Вашем устройстве. Если проблема со стороны провайдера – Вас об этом уведомят.

Периодически проверяйте, оплачен ли у Вас internet. Поскольку часто пользователи начинают искать неисправность и видят причину, почему не включается интернет, в серьезных поломках. Хотя на самом деле просто прошел месяц, и internet отключили за неуплату.

Не работает браузер на компьютере

Часто случается и такое, что привычный браузер не открывает сайты, но сторонние программы, к примеру, скайп, функционируют нормально. Это значит, что internet на ноутбуке есть, но по каким-то причинам браузер не получает необходимые IP адреса. Интернет подключен, но не включется. Иногда проблема кроется в нерабочем сервере DNS. Оптимальный вариант – установка надежного и проверенного DNS от Гугл. Браузер также может перестать работать, если антивирусу на Вашем ноутбуке что-то показалось слишком подозрительным. В таком случае антивирусная программа заблокировала доступ к сайтам через браузер. Вспомните, не была ли недавно обновлена система Виндовс. Иногда обновления также сказываются на работе internet.

Сетевой адаптер отключен

Без разницы, пользовались Вы wifi или проводным интернетом. На панели задач в зоне сетевого подключения будет значок, будто бы вообще не подключен кабель. В некоторых ситуациях он действительно не подключён, поэтому лишним не будет проверить факт подключения. Как решить проблему, если кабель все-таки подключен:

• Начнем с «Центр управления сетями и общим доступом» (для седьмой Виндовс) или «Параметры сети и интернет» (для Windows 10). Правой кнопкой мышки кликаем по значку сетевого подключения.
• Выбираем «Изменение параметров адаптера» – или его настройка. В зависимости от версии Виндовс название вкладки может отличаться.
• Теперь в открывшемся окне перед нами список всех адаптеров, имеющихся в системе. Если что-то выключено и стоит красный крестик, кликаем и нажимаем «Включить».

Если адаптер не отображен, необходимо проверить корректность драйверов. Вероятно, их нужно установить или обновить.

Без доступа к интернету

В таком случае исправно функционирует и проводное сетевое подключение, и wifi. Но внизу на значке, где сеть, появился желтый восклицательный знак.  Это говорит о том, что internet есть, но доступ к нему на этом ноуте отсутствует. Это достаточно популярная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи. Посмотрите в настройках, присутствует ли статус «Сетевой кабель не подключен»? Могли возникнуть проблемы с проводом от роутера. Также стоит обратить внимание на сетевые настройки маршрутизатора. Третий вероятный вариант – сбои со стороны провайдера. Чтобы зайти в сетевые настройки, кликаем по значку Сеть, выбираем Свойства и в меню включаем интернет. На современных версиях Виндовс должна быть опция автоматическое получение настроек. Если Вы внесли в сетевые параметры изменения, обязательно сохраните их и выполните перезагрузку ноутбука. Иногда люди сталкиваются с такой проблемой, как «Неопознанная сеть» – в таком случае выполняем те же самые действия через настройки сети. Если на Вашем устройстве установлены прокси или VPN для обхода различных блокировок. Попробуйте их на время отключить и проверить сеть.

Устанавливаем или обновляем драйверы

Если в сетевых настройках Вы вообще не нашли сетевых драйверов, их нужно установить. Через Диспетчер устройств находим сетевые адаптеры. Перед Вами должен появиться список, в котором Вам необходимо найти свои адаптеры. Обычно высвечивается беспроводная wifi карта и проводное подключение или Ethernet. Раз последний отсутствует, значит, проблема в драйвере или какое-то устройство функционирует неправильно. При некорректной работе система сигнализирует и на значке соответствующего устройства появляется желтый восклицательный знак. Драйверы нужно скачивать только с официальных источников. Если пользователь сомневается в собственных силах, лучше обратиться к компьютерному мастеру, который сам грамотно скачает и установит драйвер.

Ошибка Биос

Все манипуляции в БИОС могут выполнять только опытные пользователи, иначе можно сбить настройки, и система не будет работать исправно. Чтобы не навредить компьютеру, лучше обратиться к мастеру. Часто отсутствие интернета на компе связывают именно с отключенным в БИОС адаптером. По умолчанию на современных ПК сетевая карта встроена в материнскую плату. Этот элемент является неотъемлемой составляющей, чтобы обеспечивать выход в интернет. При сбоях в системе определенные настройки BIOS могут сброситься. В зависимости от версии БИОС особенности запуска и отключения сетевого адаптера могут отличаться. Перед тем, как вмешиваться в БИОС. Обязательно проверьте актуальность драйверов.

Если дело в роутере

Компьютер подключен к роутеру, кабель без деформаций и дефектов, но интернет отсутствует. Возможно проблема в самом роутере? Первым делом в такой ситуации проверяют настройки устройства, а потом сам прибор. Иногда механические воздействия (маленький ребёнок, домашние животные) могут вывести роутер из строя. Тогда интернет то появляется, то исчезает, то не запускается вообще. Если маршрутизатор длительное время работал нормально и внезапно перестал функционировать, стоит обратиться к мастеру. Вероятнее всего, имеет место быть физическая поломка аппарата. Иногда Wi Fi роутеры могут «зависать». С этим сталкивается практически каждый пользователь. В такой ситуации можно перезапустить устройство, дать ему «остыть» и через полчаса подключить к сети.

Настройки wifi роутера

Современные роутеры известны всем и каждому. Благодаря этим небольшим, но очень функциональным приборам все мы получаем возможность пользоваться беспроводным интернетом дома, в вузе, на работе и даже в общественных местах. Но даже такое функциональное устройство может периодически выходить из строя. Чтобы попасть в настройки роутера и определить, не он ли является причиной отсутствия интернета, необходимо ввести в браузере http://192.168.1.1 (адреса могут отличаться и быть индивидуальными для каждой конкретной модели), после чего вбить логин и пароль. Теперь попадаем в настройки нашего роутера и смотрим на заданные параметры. Если прошивка устройства давно не обновлялось – это и есть очевидная причина произошедшего в роутере сбоя. Каждый мастер, который специализируется на компьютерных устройствах, порекомендует периодически проверять наличие обновлений, иначе это может негативно отразиться на функциональности маршрутизатора. Пользователи сталкиваются с такими неприятными ситуациями, когда абсолютно каждое устройство, работающее от Wi-Fi, функционировало очень плохо в плане Интернет-соединения. В таких случаях оптимальный вариант – обновление прошивки, чтобы сразу все исправно заработало. Ознакомившись с настройками, Вы узнаете все о роутере и параметрах соединения. Попробуйте перезапустить устройство, чтобы оно автоматически обновило настройки. В отдельных случаях понадобится сбросить заданные параметры и настроить прибор заново.

Не работает компьютер от роутера

Чтобы ноутбук работал с роутером, нужно не просто подключить специальный шнур. Понадобится создать свое подключение и ввести логин и пароль. Эти данные можно посмотреть в договоре, который Вы заключили со своим провайдером. Учесть стоит также и тот нюанс, что роутер имеет определенную зону действия. Речь идет о радиусе распространения вайфай сигнала. На мощных современных устройствах радиус сигнала больше, чем на устройствах старого типа. Когда ПК расположен на расстоянии от роутера, то сигнал может быть слабым. Можно приобрести в магазине компьютерной техники специальный Wi-Fi-репитер. Другое название этого устройства – повторитель. Он позволяет расширять сферу распространения сигнала. Актуальный вариант для большого офисного помещения или частного дома. Когда пользователь работает за ПК на первом этаже дома, а роутер расположен на втором, сигнал Wi-Fi может быть совсем слабым. В такой ситуации два пути решения проблемы: либо покупка репитера, либо перемещение роутера поближе к ПК.

Неисправная работа сетевых адаптеров

Чтобы получать сигналы Wi-Fi, на ноутах и стационарных компьютерах устанавливают сетевые карты. Ошибки могут возникать и с ними. Наиболее популярная среди пользователей проблема – некорректное функционирование драйвера для сетевой карты. Если на ПК пропал интернет, можно проверить карту на ошибки. При ее обнаружении, неисправность может ликвидировать пользователь самостоятельно, поскольку определенные навыки в данном случае не требуются.

Выполняем следующие действия:

• Заходим в Диспетчер устройств (пуск – Панель управления – далее выберите Диспетчер устройств)
• Заходим в Сетевые адаптеры.
• Здесь обращаем внимание на наличие или отсутствие восклицательных знаков
• При отключенном адаптере его необходимо включить.
• Щелчком по правой клавише мышки выбираем опцию Задействовать
• Если после недолгого ожидания значок ошибки пропал – дело сделано и проблема ликвидирована.

Если проблема никуда не делась, пробуем обновить драйвер.

Как решить проблему через встроенную утилиту на десятой Виндовс

Пользователям Виндовс 10 больше не нужно самостоятельно тратить время на поиски утилит. Обновленная версия Виндовс содержит целый раздел, наименование которого – Устранение неполадок. Это очень полезная опция, при помощи которой можно решать множество проблем. Вы можете устранить любую ошибку с помощью этой опции. В нашем случае нас интересует исправление ошибок Подключения в Интернету и Сетевые адаптеры. Просто выбираем нужную опцию и запускаем автоматическую проверку. Средство устранения неисправностей все сделает за Вас. Если в системе произошла ошибка, которая привела к тому, что интернет на ноутбуке пропал, она будет устранена. В отдельных случаях, когда ошибка достаточно серьезная, может действительно помочь функция Сброс сети. Это приведет к тому, что существующие адаптеры будут удалены с ПК, а затем автоматически установлены новые.  Поводом для выполнения сброса параметров могут служить различные системные сбои, а также вирусные атаки. Сброс сети – это не радикальная мера, которая не повлечет за собой никаких серьезных системных изменений.

Вместо резюме

В данном материале мы изложили несколько наиболее популярных и распространенных причин того, почему на ноуте перестал работать интернет. Что делать, когда перестает работать интернет, подведем итоги:

• Проверяем, оплачены ли услуги провайдера
• Выполняем перезагрузку роутера (вытащив вилку из розетки или отключив роутер нажав на кнопку)
• Проверяем корректность настроек роутера
• Осматриваем кабель на предмет деформаций и дефектов. При необходимости меняем провод
• Звоним провайдеру. Если проблема на его стороне, ждем, когда появится сеть
• Проверяем сетевую карту на работоспособность
• Проверяем актуальность драйвера. При необходимости обновляем или скачиваем и устанавливаем с нуля
• Пользуемся встроенной утилитой по ликвидации ошибок.

Пишите в комментарии, какой способ помог Вам решить неисправность. Когда компьютер работает без интернета, то доставляет пользователю массу неудобств. Помните, что проблемы, связанные с отсутствием интернета или работоспособностью роутера в большинстве случаев, могут быть устранены самостоятельно пользователем. При неисправности внутренних компонентов ноутбука обращения к мастеру не избежать.