Владельцы стационарных компов и ноутбуков часто задаются вопросом: почему ломается клавиатура. Этот инструмент необходим каждому пользователю. Если клава перестала функционировать, можно попробовать работать на экранной клавиатуре с помощью мыши. Но такой способ подойдет не каждому пользователю. Для полноценной работы за компом или ноутом нужна надежная клавиатура. В продаже можно найти, выбрать и недорого приобрести проводную или беспроводную модель. В сегодняшней статье мы рассмотрим основные причины, почему клавиатура начинает работать некорректно или не работает вообще.
Основные причины
Клавиатура, как и мышь, является периферийным устройством, которое практически всегда работает безотказно. Что делать, если клавиатура на компьютере не работает?
Первым делом нужно установить причины:
- Проблемы с портом для подключения
- Разлили жидкость
- Некорректно работает БИОС
- Произошел программный сбой
- Проблемы с драйверами
- Заводской брак устройства
- Физический износ
Нередко клавиатура перестает работать из-за механических повреждений:
- Поврежден кабель
- Попала влага в корпус
- Клавиатура сильно загрязнена
- Целостность порта нарушена в результате удара или падения
Неправильно выполненные настройки BIOS, неправильно работающие драйвера также могут приводить к проблемам. Когда периферия внезапно перестает работать, первое, что следует сделать – объективно оценить ее состояние.
Простой визуальный осмотр проводной или беспроводной модели поможет оперативно обнаружить неисправность и определить причину ее появления:
- Обратите внимание на индикаторы кнопок Caps Lock и Num Lock. Эти работающие клавиши подскажут, что с клавиатурой все в норме.
- Проверьте кабель, возможно его пережали. Если в доме присутствуют домашние питомцы, то кабель мог пострадать из-за них.
- Осмотрите порты подключения: нет ли там изгибов?
Проблемы портов
Порты могут быть двух видов — ЮСБ или PS/2. Часто порт PS/2 выходит из строя по причине неаккуратного обращения: пользователи случайно отламывают кончик жилы, поэтому клавиатура перестает функционировать. Чаще всего это и есть ответ на вопрос: почему клавиатура не включается. Попробуйте подключить клаву в другой USB порт, обычно их на компьютерных устройствах несколько. Если она включилась, значит, проблема в порте. Если действия не помогли, не спешите идти в магазин за новой клавиатурой, попробуйте найти другие причины возникновения неисправности.
Залитый жидкостью ноутбук
Залитие ноутов соками, кофе или другими напитками – основная неисправность, с которой приходится ежедневно сталкиваться сотрудникам сервисных центров. В результате попадания жидкости клавиатура может серьезно повредиться. Мастера по ремонту ноутбуков сначала проводят диагностику состояния устройства и только потом переходят к ремонту клавиш. Проверьте, есть ли под клавишами остатки напитка или другой жидкости. Если таковая обнаружена, можно выбрать один из двух вариантов: самостоятельно выполнять разборку, снимать и чистить каждую клавишу собственноручно либо купить новую клавиатуру. Восстановлением клавиш также занимаются профессиональные мастера. Если Вы выполнили процедур самостоятельно, почистили и высушили клавиатуру, но она не включается или включается, но работает неправильно, без ремонта не обойтись.
Настройки БИОС
Если произошел сбой электропитания, могли сбиться настройки БИОС, в которых имеется пункт о включении или выключении поддержки ЮСБ клавиатур. Обратите внимание: в Windows они могут не работать, а в БИОС исправно функционировать. В данной ситуации причину неисправности следует искать в программном обеспечении или в некорректной работе драйвера. После входа в систему BIOS найдите USB Keyboard Support, проверьте, там должно быть указано Enable, что означает включено. Если устройство отключено, его необходимо включить.
Сбой в работе драйверов
Программные сбои чаще случаются с клавиатурами со старыми разъемами PS/2. Включите комп, далее нужно
войти на рабочий стол. Можно воспользоваться мышкой и экранной клавой. Теперь нужно зайти в Диспетчер устройств. В Windows 8 или 10 нажмите правой кнопкой мышки на Пуск и зайдите в Диспетчер устройств. Найдите Клавиатура, убедитесь, что отсутствует вопросительный знак. Если вопросительный знак оранжевого цвета горит, это указывает на то, что устройство некорректно установлено в системе. Правой кнопкой мыши нажмите Удалить. После чего жмите Действие — Обновить конфигурацию. На официальном сайте производителя найдите и скачайте драйвера.
В Москве отремонтировать вышедшую из строя клавиатуру могут в каждом сервисном центре. Но если Вашей клаве более трех лет, можно говорить о ее естественном износе и стоит задуматься о приобретении нового устройства.
Похожие статьи
