Почему не работает звук на компьютере или ноутбуке

Если на компе резко пропал звук, нужно как можно быстрее определить причину, почему это произошло. Выключить и включить ноут не получится, поскольку отсутствие звука чаще носит более серьезный характер. Использовать ноутбук в таком состоянии не нравится каждому пользователю, поэтому владельцы предпочитают сразу после поломки показать устройство мастеру. Не обязательно лично идти в мастерскую, мастера можно вызвать на дом для первичной диагностики. Если звук исчез непосредственно после включения устройства, возможно произошел системный сбой. Ошибки системных файлов могут стать причиной неисправной акустики. Часто неисправности касаются колонок, которые подключаются к ноутбуку. Можно подключить колонки, как к стационарному компьютеру, так и к ноутбуку. Если подсоединить дополнительную акустику неправильно, также могут возникнуть проблемы со звуком. Качественное звучание необходимо для прослушивания музыки и просмотра видео, поэтому важно сразу выявить причину неисправности и ликвидировать ее. Не каждый владелец решится самостоятельно вмешиваться в настройки устройства или пытаться починить механизмы. Но некоторые простые рекомендации позволят даже неопытным юзерам понять причину отсутствия звукового сопровождения.

Не работает звук на ноутбуке

Даже подсоединение неисправных колонок часто приводит проблемам более серьезным.  Чтобы точно установить, почему не работает звук на компьютере, лучше всего обратиться к сотрудникам мастерской, которые проведут диагностику и смогут выполнить ремонт.

Пользователи чаще всего обращаются в сервис со следующими неисправностями:

• Звучание отсутствует полностью
• Встроенные динамики плохо работают длительное время
• Нет звучания после включения ноутбука
• Звук периодически не включается
• Из динамиков доносятся нехарактерные звуки: хрипы
• Сломан разъем
• Не функционируют подключенные наушники

Часто не работают именно встроенные динамики. Такая проблема распространена среди владельцев ноутбуков различных моделей. Ремонт может быть выполнен только когда ноут будет разобран. Профессиональные компьютерные мастера могут с точностью сказать, почему не включается звучание на ноуте.

После комплексной диагностики мастер сообщит владельцу техники:

• Тип неисправности
• Причину ее возникновения
• Стоимость ремонта
• Длительность выполнения работы

Что делать, если резко пропал звук на ноуте

Если пропадает звучание, несколько простых способов помогают исправить ошибку. Для начала можно попробовать повторно загрузить ноутбук. Выполняем перезагрузку и тестируем устройство на работоспособность. Второй этап – тестируем функциональность динамиков и системных настроек. Проверяем, обновлен ли соответствующий драйвер.

Периодически неисправности возникают и со звуковой картой. Она подвержена износу и даже из-за некорректно подключенных наушников может дать сбой. Второй причиной неисправности может быть попадание влаги в устройство. Решить проблему можно только при помощи разборки устройства, которая выполняется только профессиональным мастером. Если после включения ноутбука пропадает звучание, возможно возникла проблема с драйвером. Это одна из распространенных причин. Драйвера необходимо установить правильно и желательно воспользоваться официальным сайтом. Среди популярных ОС Windows настройка звука не отнимет много времени.

Причины отсутствия звучания разнообразные, вообще мастера выделяют проблемы программного и аппаратного характера. Чтобы ремонт был выполнен грамотно, необходима предварительная диагностика. Если проблема в Виндовс, найти неисправность будет просто. Опытные мастера вернут звуковое обеспечение устройству независимо от операционной системы Windows от ХР до 10.

Нередко владельцы техники интересуются, почему звук на ноутбуке не работает. Многие пытаются самостоятельно найти и ликвидировать неисправность. Начнем с нескольких шагов, которые помогут понять суть поломки.

Громкость

Когда перестал работать звук на ноутбуке, стоит выполнить проверку громкости. Обратите внимание на специальный значок, обозначающий громкость и нажмите на него левой клавишей мышки или тачпада. Иногда ползунок установлен в самом низу, а должен быть как минимум чуть приподнятым. Если выключен звук, все, что необходимо делать – это включить его. Звуковое обеспечение может пропасть или появиться если на значок случайно нажать левой кнопкой мышки. Чтобы открыть микшер, правой кнопкой кликните на иконку. Если включено, значит, с регуляторами проблем нет.

Устройства воспроизведения

Если микшер функционирует правильно, но звучание не восстановилось, продолжаем искать неисправность.

Следует выполнить проверку устройства воспроизведения:

• Ищем соответствующие устройства
• Ищем динамики, смотрим, установлена ли галочка
• Если она отсутствует, кликаем правой кнопкой мыши и устанавливаем параметр включено

Если указано «отключено», нажимаем правой кнопкой мыши «включить». Если встроенные динамики не отображаются, тогда нажимаем «отключенные устройства». Динамики должны отобразиться, теперь их необходимо активировать и делать по умолчанию.

Проверяем звуковую карту

Выполняем проверку, не перестала ли функционировать звуковая карта.

Она включена, но если звука нет, это также надо проверить:

• правой клавишей нажимаем на ярлык компьютера
• смотрим свойства
• заходим в диспетчер устройств
• после чего выбираем звуковые устройства.

Левой кнопкой мышки включаем звуковую карту в том случае, если она выключена.

Проверяем драйвера

Если звучание на устройстве перестало работать вследствие отсутствия соответствующего драйвера, потребуется его установка. Лучше выбрать драйвер на официальном сайте. Бывают ситуации, когда драйвер установлен, но он устарел. Очень важно подобрать драйвер под свою операционную систему. После того, как драйвер будет скачан, необходимо открыть и запустить файл. Если на устройстве резко пропадает звучание, может пригодиться приложение RealtekHigh Defender Audio Driver. Можно обратиться к профессионалу, который поможет правильно скачать и запустить эту программу.

Подключение к компу

Если звучание не вернулось, можно попробовать еще один способ ликвидации проблемы. Проверяем системный блок стационарного компьютера. Все провода от колонок к блоку должны быть хорошо вставлены в специальные разъемы. Если они неплотно вставлены в порты, это нужно исправить. Все панипуляции с проводами необходимо выполнять плавно и аккуратно, чтобы не повредить контакты. Иногда некорректное обращение с разъемами приводит к их поломке.

Windows Audio

Случается и такое, когда звучание пропадает из-за ошибки Windows Audio. Нажимаем комбинацию кнопок Windows и R. Вбиваем services.msc. Затем ищем Windows Audio, проверяем, чтобы служба была активирована. Если не включается, нажимаем правой клавишей и выбираем свойства. Далее ищем автоматический запуск и сохраняем настройки. Даем компьютеру повторно загружаться и проверяем работу динамиков. Если положительных изменений не произошло, ищем дальше вероятные причины неисправности.

Колонки

Часто на компьютере не работают колонки из-за выключенных регуляторов громкости. Иногда пользователи попросту забывают подключить колонки. Причиной отсутствия звука могут стать даже неправильно подключенные или поломанные наушники. Если колонки сломались, их следует отдать в ремонт или заменить на новые. Чтобы проверить работоспособность, подключаем колонки к другому ноуту. Если на другом устройстве они работают, значит, сломались не они.

Настройки BIOS

Профессиональные сервис инженеры не рекомендуют неопытным пользователям самостоятельно производить изменения в настройках БИОС, поскольку это может только усугубить проблему.

Для тех, кто знает, как работать с BIOS, следующие советы будут полезными:

• Перезагрузите компьютер и откройте в БИОС.
• Через меню находим Advanced, затем High Deffinition Audio
• Если все функционирует нормально, Вы увидите Enabled, если стоит Disabled, выполняем изменения
• Сохраняем изменения, нажав клавишу F10.

Вирусные атаки

Некоторые вирусы могут крайне отрицательно сказываться на работе всех элементов устройства. Необходимо запустить проверку и удалить все вредоносные программы. Из-за вирусных атак звуковое сопровождение пропадает редко, но такое тоже может произойти. Периодическая проверка антивирусом лишней не будет.

Восстановление системы

Если пользователь помнит точно дату, когда внезапно пропал звук на устройстве, можно выполнить операцию по откату системы.

Восстановление Виндовс можно выполнить следующим образом:

• Заходим в панель управления
• Находим вкладку «восстановление»
• Выбираем точку восстановления и запускаем процесс

Даем компьютеру повторно загрузиться и проверяем изменения. Если это не помогло, тогда можно попробовать переустановить Виндовс.

Что делать, если на ноутбуке не работает звук

Если проверки исключили программные ошибки, значит, сломалась аппаратная часть. Значит, без вмешательства профессионала проблему не решить. Сервисные инженеры выполняют все виды работ,

которые связаны с восстановлением звучания динамиков:

• Ремонтируют аудио разъемы
• Выполняют ремонт звуковой карты
• Ликвидируют поломки в динамиках и колонках
• Меняют сгоревшие микросхемы

Отсутствие звукового сопровождения на компьютерном устройстве может свидетельствовать о разных проблемах. Иногда пользователь просто забывает настроить микшер, а иногда необходима замена звуковой карты. Если сломан динамик, мастер выполнит разборку устройства и выполнит соответствующий ремонт.

Замена динамиков

Динамики — деталь, которая разрабатывается индивидуально под каждую модель компьютерного устройства.

Динамики подлежат замене в таких случаях:

• При подключении внешних устройств отсутствует звук
• Звук плохо работает
• Динамики шипят, звучание искаженное

Стоимость замены динамиков сможет озвучить только мастер после первичной диагностики. Стоимость замены элементов складывается из двух составляющих: первая – стоимость услуг мастера по замене, вторая – стоимость самих динамиков.

Если сломался аудио разъем

Аудио разъемы ломаются часто. Их ремонт – это комплекс специфических процедур. Перепайка разъема может быть выполнена только профессиональным мастером в условиях мастерской. На дому ликвидация подобных неисправностей не выполняется. Мастера крайне не рекомендуют самостоятельно на дому выполнять замену аудио разъем. Помимо разъема в ноутбуке часто ломается звуковая карта. Это может произойти в результате залития устройства различными жидкостями. После проведения предварительных диагностических работ мастер выполнит разборку устройства и ремонт вышедшего из строя элемента. Иногда неправильное подключение аудио устройств становится причиной серьезных поломок. Если один из разъемов плохо работает, не стоит усугублять проблему, лучше сразу отнести устройство в сервис.

Если колонки функционируют плохо или отказываются работать, потребуется полная разборка устройства. Периодически необходимо обращаться в мастерскую. Опытные инженеры дадут комментарии относительно состояния компьютера и смогут его отремонтировать. Помните, звук сам по себе не перестает работать. Любой поломке есть объективное объяснение. Если самостоятельные попытки ликвидировать неисправность не дали результатов, выход остается только один — обращение в сервис центр. Опытные инженеры выполняют надлежащие работы. При повторной поломке клиент может воспользоваться правом гарантийного обслуживания. Не забывайте, что большинство поломок проще ликвидировать еще на этапе их возникновения. Поэтому, если Вы обнаружили неисправность, не нужно затягивать с визитом к мастеру.