Что делать, если на ноутбуке перестала работать клавиатура? Таким вопросом часто задаются пользователи портативных компьютеров. Выход клавы из строя – одна из распространенных проблем. Решить которую можно как самостоятельно, так и с помощью компьютерных мастеров. Перед тем, как отнести устройство в сервисный центр, стоит попробовать собственноручно ликвидировать неисправность.
Причины, почему на ноутбуке не работает клавиатура
Профессиональные компьютерные мастера выделяют несколько причин, по которым клава на ноуте может внезапно выйти из строя:
- Производственный брак или низкокачественные комплектующие. Если Вы столкнулись с проблемой после покупки нового ноутбука, значит, можно утверждать, что неисправность вызвана заводским браком. Можно воспользоваться услугами по гарантии или обменять устройство. Если гарантийный срок истек, следует обратиться к профессиональному мастеру.
- Попадание жидкости или накопление пыли. Когда внутри устройства ввода накапливается большое количество пыли, грязи, мельчайших частичек пищи и крошек, устройство перестает функционировать. Решить проблему можно только методом чистки. Опытные пользователи могут самостоятельно почистить клавиатуру, снимая поочередно каждую клавишу. Тем, кто никогда не сталкивался с подобной процедурой, лучше обратиться к специалисту. Еще одна популярная неисправность – попадание жидкости. Если Вы пролили на клавиатуру сок, чай или воду, нужно сразу же обесточить ноут и достать батарею. Далее возможны два варианта развития событий: самостоятельная счистка и сушка или обращение в сервисный центр.
- Нарушены правила эксплуатации. Если ноутбук пострадал в результате перепадов температур, скачков напряжения или вследствие воздействия других внешних факторов, клавиатура также может сильно пострадать. Нельзя пользоваться ПК в помещениях с повышенной влажностью воздуха.
Способы решения проблемы
Клава может выйти из строя полностью или частично. Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, что не работают отдельные клавиши. Сломаться может только цифровая клавиатура справа. Клавиши с обозначением цифр могут повреждаться в результате механических воздействий. Включить цифровую клавиатуру справа можно нажатием комбинации клавиш Num Lock + Fn. В отдельных случаях работать перестают только верхние функциональные клавиши. Иногда вернуть работоспособность встроенной клаве помогает банальная перезагрузка Виндовс.
Первая проблема, которая могла привести к тому, что клавиатура перестала работать – вирусы и неисправность драйверов. Специальные вирусы могут отрицательно отразиться на работоспособности устройства ввода данных. Такое вредоносное ПО следит за всем, что пользователи вводят с помощью клавы. Хотя такие вирусы редко становятся причиной полного или частичного выхода клавиатуры из строя, все же стоит запустить комплексную проверку и просканировать систему при помощи надежного антивируса. Иногда драйвера выходят из строя в результате произошедшего программного сбоя. К примеру, недавнее обновление Виндовс могло повлиять на целостность driver, в итоге он перестал работать. Чтобы проверить работоспособность драйвера, зайдите в Диспетчер устройств, выберите «Клавиатура», а затем «Удалить устройство». Теперь нужно перезагрузить ПК. После запуска операционная система самостоятельно выполнит установку нужного драйвера.
Пролитая жидкость
Напитки, вода и любая другая жидкость могут вывести устройство ввода из строя частично или полностью. Периодически с такой проблемой сталкиваются мастера сервисных центров, которым на ремонт приносят залитые ноуты. Залитие ПК – дело серьезное, поскольку может пострадать не только клава, но и такой важный компонент компьютерного устройства как материнская плата. Сладкие напитки несут особую опасность. После высыхания остается сахар и другие примеси, которые образуют тонкий слой, притягивающий пыль. Поэтому механизм кнопок будет периодически зависать. В подобной ситуации необходимо почистить клавиатуру или заменить некоторые вышедшие из строя кнопки. Насчет замены кнопок можно проконсультироваться со специалистом. Если клава вышла из строя частично, можно заменить некоторые клавиши. Если неисправность задела все устройство, то в замене некоторых клавиш нет смысла.
Контакты шлейфа
Если на портативном компьютере перестала работать клавиатура, необходимо проверить специальный шлейф, с помощью которого клавиатурный блок прикрепляется к материнской плате. Шлейфы имеют уникальные коннекторы, отличающиеся в зависимости от модели компьютера. Когда шлейф выходит из строя, это можно заметить по снижению яркости подсветки (если клава имеет такую функцию). Шлейф не должен иметь разрывы, окисления и другие дефекты. Неопытному пользователю выполнить ремонт и даже диагностику работы шлейфа невозможно, поэтому желательно обратиться к мастеру.
Если причину неисправности установить не удалось, но Вам необходимо работать за компьютером, можно использовать возможности опции экранной клавиатуры.
Похожие статьи
