Когда сканер отпечатков пальцев на ноутбуке внезапно перестает функционировать, пользователи компьютерного устройства сталкиваются с трудностями. Многие современные модели ноутбуков оснащаются специальными датчиками отпечатка пальцев, которые могут перестать работать по разным причинам. Несмотря на то, что войти в систему можно посредством ввода пароля, поломка сканера вряд ли кого-то обрадует.
Датчик отпечатка пальца
Аппаратные поломки редко становятся препятствием для функционирования сканера отпечатка пальца. Чаще причиной неисправности становятся программные сбои и конфликты. В отдельных случаях сканер перестает функционировать из-за загрязнений. Если вы столкнулись с проблематичной работой датчика, первое, что необходимо сделать, выполнить проверку, включен ли он в БИОСе. Выполните перезагрузку ноутбука и не дожидаясь загрузки операционной системы, несколько раз нажмите F10 (клавиши для входа в БИОС на разных моделях ноутбуков могут отличаться). После входа в БИОС найдите System Configuration, далее находим Biometric Device. Здесь задаем значение Enabled и снова нажимаем F10, чтобы сохранить выполненные изменения и выйти в меню. После данных действий ноутбук автоматически выполнит перезагрузку, а датчик будет работать правильно.
Проверяем ПО
Достаточно часто сканер отпечатков на ноутбуке не работает из-за проблем, связанных с программным обеспечением или драйверами. Через диспетчер устройств необходимо проверить состояние драйверов. Находим «Биометрические устройства». Здесь вы увидите установленный в ноутбуке датчик. Если такой записи не наблюдается, или имеется знак восклицания, это указывает на то, что драйвера отсутствуют или они повреждены. Нужный драйвер следует скачать с официального источника. Пользоваться официальными сайтами необходимо для того, чтобы случайно не загрузить вредоносный софт. Чтобы скачать нужный драйвер, следует указать номер модели ноутбука и версию той операционной системы, которой вы пользуетесь на данный момент.
Полезные рекомендации
- Убедитесь, что вы правильно пользуетесь датчиком. Проверьте: положение пальца должно соответствовать тому, которое было при регистрации.
- Помните о простых правилах. Если датчик перестал функционировать, ни в коем случае не пользуйтесь спиртосодержащими растворами и веществами, чтобы почистить устройство. Берегите сенсор от попадания жидкости на него. Нельзя растирать его бумажными материалами. Не используйте острые предметы, которые могут поцарапать поверхность.
- При необходимости обновите драйвера, скачав их с надежного источника. После обновления драйверов сканер должен работать нормально.
Если сенсор перестал работать, и самостоятельно восстановить его функциональность не удалось, всегда можно обратиться к компьютерному мастеру, который сможет оперативно решить проблему с отпечатками пальцев. Восстановление этого элемента обойдется совсем недорого и не отнимет много времени.
Похожие статьи
